начало   выбор продуктов   карта сайта   контакт   поддержка   english  
ProLAN
  о наспродукты и решенияit-услугитренингикупить  
 

разовые услугибаза знанийты-экспертqutester plussla-on cервисвитрина

 
QuTester Plus

 

- QuTester Plus
  Краткое описание
  Техническое описание
  QuTester
  История версий
  Загрузить
- PageLoad Robot
- SelFTest

 

Загрузить QuTester Plus:

 

Покупайте Дешевле:

Станьте партнером ProLAN

 

 

QuTester Plus

Техническое описание

Тестируйте сети Бесплатно
ProLAN

Зонд QuTester, входящий в состав пакета QuTester Plus, позволяет измерять метрики "здоровья" сетевого оборудования, серверов, время реакции сетевых сервисов, характеристики качества IP-каналов (QoS) и многое другое. При этом QuTester не имеет встроенных средств отображения результатов измерений, поэтому значения измеряемых метрик автоматически передаются на внешнюю консоль. Такой консолью является приложение SLA-ON Operations, поставляемое в составе пакета QuTester Plus.

Зонд QuTester может не только измерять, но и автоматически оценивать значения измеряемых метрик. Оценка производится по пятибалльной шкале. Таким образом, количественные значения измеряемых метрик зонд автоматически "превращает" в информацию о качестве работы ИТ-Инфраструктуры ("хорошо" или "плохо"). Оценка происходит в режиме реального времени методом сравнения текущих значений измеряемых метрик с пороговыми значениями или значениями базовой линии, хранящимися в специальных файлах - модулях знаний (которые можно редактировать).

Зонд QuTester поддерживает более 50 модулей знаний, часть которых является свободными, часть - коммерческими (поставляются за дополнительную плату). В комплект поставки пакета QuTester Plus включено более 30 модулей знаний, описание которых можно найти в разделе биржа знаний и в справочнике Test IT. Число поддерживаемых модулей постоянно увеличивается.

В программе SLA-ON Operations интегральная оценка "здоровья" ИТ-Инфраструктуры имеет вид цветной ленточной диаграммы (см. рисунок ниже), поэтому мы называем её светофором. Светофор может принимать пять значений - хорошо (зеленый цвет), допустимо (желтый мигающий), требует внимания (желтый цвет), на грани (красный мигающий), плохо (красный цвет). Пока ИТ-Инфраструктура работает хорошо, светофор горит зеленым светом. Как только работа ИТ-Инфраструктуры ухудшается, цвет светофора автоматически изменяется и администратор сети получает соответствующее сообщение.

В сокращенной редакции приложения SLA-ON Operations поддерживается только одно окно для отображения информации о "здоровье" ИТ-Инфраструктуры. Это окно называется cockpit.

 

Рисунок 1. Пример отображения результатов измерений зонда QuTester в окне cockpit.

В состав пакета QuTester Plus включена демонстрационная версия Windows-приложения Remote Hands, предназначенного для удаленного управления станциями корпоративной сети, работающими под управлением MS Windows 2000/XP/Server 2003/2008. Продолжительность сеанса управления удаленным компьютером в демонстрационной версии ограничена 15-ю секундами. Приложение ProLAN-Монитор позволяет администратору сети видеть экраны компьютеров пользователей сети и работать на каждом из них, как на своём. Это приложение интегрировано с приложением SLA-ON Operations, позволяя с единой консоли управлять всеми компонентами ИТ-Инфраструктуры - рабочими станциями, сетевым оборудованием, серверами, и т.п. Наличие единой консоли повышает эффективность службы технической поддержки пользователей, т.к. дает возможность сопоставлять жалобы пользователей сети со "здоровьем" серверов, сетевого оборудования, каналов связи и т.д.

В состав пакета QuTester Plus входит приложение SLA-ON Reporter Lite, предназначенное для автоматического создания отчетов о работе ИТ-Инфраструктуры. Версия SLA-ON Reporter Lite позволяет автоматически строить отчеты, характеризующие информационные потоки в сетях, построенных на базе сетевого оборудования, поддерживающего NetFlow и sFlow. Технология NetFlow поддерживается, в частности, оборудованием компании Cisco Systems. Технология sFlow поддерживается, в частности, сетевым оборудованием компании Hewlett Packard.

Важным преимуществом пакета QuTester Plus является возможность его использования для автоматического создания отчетов о "здоровье" ИТ-Инфраструктуры с использованием сервиса Тест-Ателье; подробнее - краткое описание сервиса Тест-Ателье.

Программный пакет QuTester Plus можно загрузить здесь.

Распространение программы QuTester в любой форме без письменного разрешения компании ProLAN запрещено.

наверх

 ProLAN в соцсетях:

 Афиша решений:

Управление и оценка качества обслуживания клиентов и управление лояльностью клиентов

Презентации Продуктов:

Решения ProLAN

Решения ProLAN для сервисных компаний и подразделений
ppt, 5.66 Мб.

ProLAN Эксперт

Видеопрезентация флагманского продукта ProLAN: Эксперт.

HowTo:

ProLAN QuTester Plus

Серия обучающих роликов по использованию бесплатной программы QuTester Plus.

Практика:

Отчеты о Здоровье Сети

Примеры Отчетов о Здоровье Сети, автоматически создаваемых сервисом Тест-Ателье и продуктом ProLAN: Эксперт.

Новые проекты:

Ты-Эксперт

 Наши вакансии:

Менеджер по продажам
Эксперт по управлению сетями
о нас   продукты и решения   it-услуги   тренинги   купить  
начало   карта сайта   контакт   поддержка   english