начало   выбор продуктов   карта сайта   контакт   поддержка   english  
ProLAN
  о наспродукты и решенияit-услугитренингикупить  
 

разовые услугибаза знанийты-экспертqutester plussla-on cервисвитрина

 
Ты-Эксперт

 

- Краткое описание
- Ты-Эксперт в управлении ИТ-Инфраструктурой
- Ты-Эксперт в управлении приложениями
- Ты-Эксперт в управлении персоналом
- Примеры Экспертных Отчетов
- Состав Отчета о Здоровье Сети
- Состав Отчета о Работе Персонала
- Хочу попробовать
- SLA-ON™ Reporting Services

 

Покупайте Дешевле:

Станьте партнером ProLAN

 

 

S+S Ты-Эксперт (тест-ателье)

Ты-Эксперт в управлении ИТ-Инфраструктурой

  


S+S Ты-Эксперт - это экономичное решение для управления здоровьем ИТ-Инфраструктуры, ориентированное на сервисные компании, обслуживающие сети клиентов, а также компании малого бизнеса. Для управления здоровьем ИТ-Инфраструктуры используются бесплатный пакет программных продуктов QuTester Plus и платный сервис SLA-ON™ Reporting Services.

Пакет QuTester Plus включает в себя:

-   

Измерительный зонд.

-   

Систему оповещения о сбоях.

-   

Экспертную систему.

-   

Консоль управления.

Сервис SLA-ON™ Reporting Services - это генератор Отчетов о Здоровье Сети.

QuTester Plus

Простейший способ управлять здоровьем ИТ-Инфраструктуры - воспользоваться бесплатным продуктом QuTester Plus. Он включает в себя измерительный зонд и консоль управления. Измерительный зонд имеет в своем составе экспертную систему и мощную систему оповещения о сбоях, которая легко интегрируется, практически, с любым Service Desk. Это делает QuTester Plus очень удобным решением для сервисных компаний, обслуживающих сети клиентов.

Системные администраторы могут использовать QuTester Plus для проведения экспресс-аудита здоровья ИТ-Инфраструктуры, а также для быстрого определения скрытых дефектов и "узких мест" сети.

Однако QuTester Plus имеет два существенных ограничения:

1.   

С его помощью сложно контролировать здоровье ИТ-Инфраструктуры, состоящей более чем из одного сервера, одного коммутатора и ~ 15 рабочих станций. Это объясняется тем, что число одновременно запускаемых тестов (Экспертиз) и число сетевых ресурсов, одновременно контролируемых одним тестом, ограничено.

2.   

Оно не позволяет документировать здоровье ИТ-Инфраструктуры за длительные периоды времени (более нескольких часов). Это объясняется тем, что в составе данного решения нет генератора Отчетов о Здоровье Сети.

Чтобы устранить первое ограничение, нужно приобрести продукт семейства ProLAN SLA-ON™. Или, став партнером ProLAN, получить возможность брать эти продукты в аренду.

Чтобы устранить второе ограничение, нужно стать абонентом SLA-ON™ Reporting Services.

SLA-ON™ Reporting Services

SLA-ON™ Reporting Services - это продукт категории SaaS (Soft as a Service), позволяющий автоматически создавать Экспертные Отчеты, в частности Отчеты о Здоровье Сети. Для создания таких отчетов используется приложение SLA-ON Reporting Services, выполняемое на сервере ProLAN (и других провайдеров).

Отчеты создаются на основе данных, полученных с помощью бесплатного продукта QuTester Plus . Чтобы создать Экспертный Отчет, данные, полученные с помощью QuTester Plus, нужно отправить на сервер ProLAN (или другого провайдера). Это можно по e-mail или загрузить по HTTP. Данные можно отправлять в ручном режиме, когда это необходимо, или автоматически, в режиме реального времени. Для автоматической отправки данных используется программа QuTester Plus.

На сервере ProLAN (или другого провайдера) данные автоматически обрабатываются, и на их основе автоматически создается Отчет о Здоровье Сети. Через несколько минут готовый Экспертный Отчет можно загрузить на свой компьютер.

наверх

 ProLAN в соцсетях:

 Афиша решений:

Управление и оценка качества обслуживания клиентов и управление лояльностью клиентов

Презентации Продуктов:

Решения ProLAN

Решения ProLAN для сервисных компаний и подразделений
ppt, 5.66 Мб.

ProLAN Эксперт

Видеопрезентация флагманского продукта ProLAN: Эксперт.

HowTo:

ProLAN QuTester Plus

Серия обучающих роликов по использованию бесплатной программы QuTester Plus.

Практика:

Отчеты о Здоровье Сети

Примеры Отчетов о Здоровье Сети, автоматически создаваемых сервисом Тест-Ателье и продуктом ProLAN: Эксперт.

Новые проекты:

Ты-Эксперт

 Наши вакансии:

Менеджер по продажам
Эксперт по управлению сетями
о нас   продукты и решения   it-услуги   тренинги   купить  
начало   карта сайта   контакт   поддержка   english